Hoshin Kanri

Hoshin Kanri signifie gérer l'entreprise selon des visions et des objectifs avec l'implication de toutes les équipes dans la gestion des processus. La haute direction crée un plan stratégique qui est considéré au coup par coup, et non dans son ensemble. Il le transmet au middle management, il s'agit donc d'un effet de cascade ou de diffusion verticale. L'inclusion et la participation de toutes les composantes des équipes sont un facteur important. Les progrès doivent être évalués de manière cohérente et tout changement doit être pour le mieux.

Hoshin Kanri nous donne la réponse à des questions clés telles que :

• Où voulons-nous être à l'avenir ?
• Comment voulons-nous y parvenir ?
• Quand voulons-nous atteindre les objectifs ?
• Qui sera impliqué dans la réalisation des objectifs ?